PC batteries Singapore: Apple zal niet een geheim beleid om een gebroken iPhone bevrijd van lading wisselen hebben | kosteloos | zonder kosten | voor gratis

Een paar jaar agone, alles wat nodig was om mijn iPhone vier onderbreken was een off-the-cuff draai in mijn werk stoel. eerder als dat en het op de bodem was geweest, waar het lag met een gebroken scherm.

Niet alleen redelijk gekraakte echter erg gekraakt. Nauwelijks bruikbaar.

Dus ik gereserveerd associate Apple Store afspraak voor de naderende weekend. het was de eerste telefoon die ik zou gebroken zijn, en dat ik voelde me nogal dom met betrekking tot het. nadat ik moet de Apple Store voor de benoeming, ik gebruikt om rechtop te zijn over wat er is gebeurd.

Het was op mijn tafel.
Ik draaide tijdens een stoel, die de telefoon klopte naar beneden.
Het screen telefoon gekraakt enorm. ik ben een dummy. Story voorbij.
De Apple Store vertegenwoordiger luisterde aandachtig. Hij vroeg vervolgens of ik de telefoon kan beschermd alvorens terug te keren naar de winkel. Ik had. Hij vroeg dat ik wachten op een aantal momenten, en hij verdween in de achterkant van de winkel. zodra hij kwam, had hij een innovatieve iPhone vier namens mij, gratis. "Alsjeblieft." Hij nam mijn gebroken telefoon die dat was. Wat?!

Dat was mijn "Mulligan."

U kunt moeilijk deze ontwikkeling zelf te hebben, zij het schijnbaar niet onlangs. De "Mulligan" beleid was methode van "verrassende en verrukking" klanten van Apple. Je arm uw fantasie nieuwe telefoon? Hier is uw one freebee uit de gevangenis gratis kaart, zorg voor Apple. opeenvolgende keer zal ya waarderen.

Spreken met meerdere Apple-werknemers die met het bedrijfsleven voor vele jaren geweest, technische school corporate executive bevestigde dit beleid: Apple gewoon de overweldigende meerderheid van de iPhone patroons een gratis fix of vervanging te voorzien. Niet de meeste langer, dat wel. "Het is strenger geweest om niet bekendmaken voor gratis, omdat de iPhone vijf. Omdat ze gedwongen AppleCare + echt," een werknemer vertelde Noord-Amerikaanse land.

AppleCare + is Apple's betaalde verzekering programma: ". Ongevallen" te betalen $ 100 en het verkrijgen van een deal op een paar Net als, zeg, te snel draaien in een stoel en klop je telefoon uit een bureau? in plaats van het betalen van de waarde van een nieuwe iPhone of een vervanging scherm, betaal je tussen de $ 80 en $ 100 voor Apple om het probleem te ontrafelen (dat is een ander $ 80 of $ 100 als je eenmaal hebt gekregen betaalde de eerste $ 100 voor AppleCare +). is het gemakkelijk om hebzucht te bladeren in deze stand van zaken, waar Apple gestopt met het geven van gratis telefoon vervangingen wegens een betaalde verzekering programma. het is echter niet helemaal dus eenvoudig.
"Mensen kopen een lagere waarde op schade, dus het geven van spullen voor gratis werd veel oneerlijk voor mensen die aanvullende verzekering, kopen" een equivalent werknemer hetzelfde.

En dat klopt. Opladen voor een reparatie en vervanging dienst, terwijl bovendien willekeurig uitdelen van gratis reparaties en vervangingen kan een riskante zaak, een die niemand gelukkig laat zijn.

Maar hier zit hem de kneep: Sommige Apple Store werknemers, en niet in wezen eenvoudig beheer, vierkante maatregel klaar om reparatie en vervanging prijzen overschrijven. tho 'Apple Store werknemers zijn niet langer gezien de blanco cheque ze antecedently moesten "verrassing en vreugde" iPhone klanten, ze hebben nog steeds de macht om prijzen te overschrijven voor een waaier van redenen, terwijl niet vereist goedkeuring van het management.

Dus als je arm je iPhone in de afgelopen paar jaar en Apple gerepareerd of vervangen het voor gratis, gefeliciteerd! u bent de uitzondering. En aannemen, alleen een aantal korte jaren Agone dat was de kwaliteit voor beginners.

Het is schijnbaar het beleid gaat nogmaals ontzettend lang voordat evolueren. Apple gewoon introduceerde een nieuwe betaling te regelen voor de iPhone dat elke ondergraaft telco leveranciers (Verizon, AT & T, etc.) en wordt geleverd met AppleCare + ingesloten. Verwachten dat Apple om extra en aanvullende afzijdig aandringen van het geven van een gratis fix of vervanging als AppleCare + wordt veel breed onder de enorme iPhone user base aangenomen. eenmaal per opa en kleine Suzie hebben AppleCare + gemanipuleerd in ze echter hun telefoons te krijgen, misschien zullen ze blij zijn en verbijsterd ooit een reparatie of vervanging prijzen onder de $ 100.

Dat is een redelijk lage waarde aan een artistieke beweging pocket pc te herstellen, niet?

Het officiële beleid van Apple op de iPhone breekt wordt gespeld duidelijk tijdens een enkele zin op de AppleCare + product pagina: "Elke iPhone wordt geleverd met een jaar hardware reparatie dekking via de beperkte mate van zekerheid en tot negentig dagen gratis ondersteuning." dat betekent niet regenkap toevallige pauzes (zoals de mijne), uitsluitend gebreken en de andere problemen die niet worden veroorzaakt door bijvoorbeeld een Scalawag stoel. We hebben de neiging om Apple gevraagd om een politicus verklaring over de vorige "Mulligan" beleid echter nog niet terug als van publicatie gedetecteerd.

Custom battery packs